AVIS DE CONFIDENTIALITÉ D'ABLOY CANADA INC.

Abloy Canada Inc. (« ABLOY », « nous » ou « notre ») s'engage à protéger vos renseignements personnels. Le présent avis de confidentialité a pour but de décrire la manière dont nous recueillons et traitons les renseignements personnels que nous recevons dans le cadre de votre utilisation du site Web, ainsi que de nos activités de vente, de marketing et de gestion de la clientèle, qui seront désignés par le terme « Service » dans le présent avis.

1. COORDONNÉES

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant le présent avis de confidentialité ou notre collecte ou traitement de vos renseignements personnels, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, vous pouvez contacter notre directeur général par courriel à info@abloy.ca.

2. QUELS RENSEIGNEMENTS RECUEILLONS-NOUS ET COMMENT?

Ce qui suit décrit les renseignements personnels que nous pouvons recueillir à votre sujet dans le cadre du Service et la manière dont nous les recueillons. À la section 3 du présent avis de confidentialité, vous trouverez un tableau dans lequel nous avons précisé les finalités pour lesquelles nous recueillons et traitons vos renseignements personnels.

Nous pouvons recueillir, utiliser, traiter, conserver, divulguer, communiquer ou transférer vos renseignements personnels, que nous avons regroupés comme suit :

A. Données d'identification désignent des renseignements tels que votre nom.

B. Données sur l'entreprise désignent le nom, le numéro d'identification d'entreprise, l'adresse commerciale et le secteur d'activité de l'entreprise que vous représentez ainsi que votre poste dans l'entreprise.

C. Coordonnées désignent l'adresse courriel, le numéro de téléphone et l'adresse postale.

D. Données de transaction désignent les produits ou services que vous avez achetés chez nous, les renseignements sur les produits et services qui vous sont offerts, les détails des contrats que nous avons conclus, les paiements que nous vous avons versés et les paiements que vous nous avez versés, y compris l'historique des achats et les renseignements sur les cartes de crédit et les paiements.

E. Données de profil désignent les renseignements sur vos achats, vos intérêts, vos préférences, les commentaires que vous avez formulés, vos réponses aux sondages, votre langue de communication et votre participation à des concours.

F. Enregistrements vidéo et audio désignent les photographies, les vidéos ou les enregistrements audio de vous ou d'autres enregistrements qui peuvent vous être attribués.

G. Déclarations désignent les déclarations et autres renseignements concernant le site ou l'entreprise que vous représentez.

H. Données techniques désignent votre adresse IP, vos renseignements de connexion, les renseignements sur votre navigateur (type et version), le fuseau horaire et l'emplacement déduits de l'adresse IP (ville et province), la version et les extensions du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, ainsi que d'autres appareils techniques.

I. Données d'utilisation désignent les renseignements qui reflètent votre interaction avec nos campagnes de marketing et nos Services. Les renseignements recueillis peuvent comprendre, par exemple, des renseignements sur la manière dont vous êtes arrivé sur notre site Web ou dont vous avez réagi à notre marketing. Les données d'utilisation désignent également les renseignements générés lorsque vous utilisez notre logiciel de gestion des commandes ou notre portail de service à la clientèle.

J. Données de marketing et de communication désignent vos préférences concernant la réception de communications marketing de notre part et de la part de nos partenaires ainsi que vos paramètres de communication.

K. Données d'appels téléphoniques désignent les renseignements sur les conversations téléphoniques que vous avez eues avec nous. Les renseignements stockés sur les appels téléphoniques comprennent le moment où l'appel a eu lieu, le numéro vers lequel l'appel a été effectué et le numéro de téléphone d'où provient l'appel.

Les renseignements sont principalement recueillis directement auprès de vous lorsque vous achetez, utilisez ou envisagez d'acheter nos produits ou services, lorsque vous consentez à recevoir notre bulletin d'information ou d'autres communications marketing de notre part, ou lorsque vous interagissez avec nous d'une autre manière. Si vous êtes un représentant d'une entreprise, nous pouvons recueillir vos renseignements auprès de votre employeur, tel que le permet la loi applicable. Nous pouvons recueillir et mettre à jour vos renseignements auprès des autorités publiques et des entreprises qui fournissent des services liés aux renseignements personnels.

Lorsque vous utilisez notre site Web, notre logiciel de commande ou nos services, nous pouvons recueillir automatiquement des données techniques et des données d'utilisation à partir des appareils que vous utilisez, et à partir de votre navigation et de votre comportement de navigation dans le suivi statistique du nombre de visiteurs des services, et aux fins de mesurer l'efficacité de la publicité. Nous recueillons ces renseignements en utilisant des témoins et d'autres technologies similaires. Vous pouvez en savoir plus sur notre utilisation des témoins à l'adresse https://www.abloy.com/global/en/privacy-centre/cookie-policy.

4. PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous pouvons divulguer, communiquer ou transférer vos renseignements personnels aux catégories de destinataires suivantes dans la mesure nécessaire pour atteindre les finalités stipulées ci-dessus ou si la loi l'exige ou l'autorise :

1. Au sein d'ABLOY, vos renseignements personnels peuvent être accessibles au personnel ayant besoin de connaître les renseignements pour exercer ses fonctions. Selon le type de renseignements personnels traités, cela peut inclure le personnel du soutien et du service à la clientèle, de la TI et de la sécurité, des affaires juridiques et de la conformité, de la gestion et de l'administration, du marketing et de la création de contenu, ainsi que des fonctions financières.

2. Les organismes et institutions gouvernementales selon les exigences légales et réglementaires;

3. À un cabinet d'audit aux fins de la réalisation d'une vérification;

4. Vos renseignements peuvent être partagés avec une personne ou une entité avec laquelle nous pourrions conclure une acquisition ou une vente de nos actions ou actifs, ou avec laquelle nous fusionnons, lorsque nous nous restructurons, ou aux fins d'évaluer ou de réaliser une acquisition, une vente ou une fusion;

5. Lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour exercer nos droits ou nous défendre contre des réclamations légales, protéger votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande du gouvernement, le tout tel que le permet la loi applicable; et

6. Nos fournisseurs de services qui traitent des renseignements personnels en notre nom pour nous fournir des services aux fins énumérées ci-dessus, en fonction de nos instructions. Ces fournisseurs de services comprennent :

1. des fournisseurs d'automatisation du marketing et de systèmes de gestion de la clientèle

2. des fournisseurs de services de gestion de la relation client

3. des fournisseurs d'outils de présentation des ventes

4. des fournisseurs de services de vente

5. des conseillers juridiques

6. des fournisseurs d'hébergement informatique

7. des fournisseurs de services de maintenance de site Web et de contenu

8. des fournisseurs de services de recouvrement de créances

9. des fournisseurs de services de vérification

10. des fournisseurs de services de livraison de produits

11. des fournisseurs de services de marketing

12. des distributeurs

13. des fournisseurs de services qui fournissent les services nécessaires à la réalisation du contrôle des exportations et du filtrage des sanctions et des services associés

Nous pouvons partager vos renseignements au sein du groupe ASSA ABLOY lorsque cela est nécessaire pour atteindre les finalités énoncées ci-dessus et à des fins internes, y compris, mais sans s'y limiter, l'utilisation d'un système informatique centralisé et l'alignement de nos stratégies commerciales de groupe.

Nous pouvons également partager vos renseignements personnels avec des tiers lorsque nous avons le consentement pour le faire, sauf interdiction contraire de la loi.

8. COMMENT POUVEZ-VOUS EXERCER VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES?

Vous disposez de plusieurs droits différents en ce qui concerne vos renseignements personnels. Vous trouverez ci-dessous un résumé de ces droits et des renseignements sur la façon dont vous pouvez exercer ces droits et les restrictions qui s'appliquent à ces droits.

Selon votre territoire et sous réserve des restrictions légales, vous pouvez avoir le droit de :

1. Demander l'accès à vos renseignements personnels. Ce droit vous permet d'obtenir une copie de tous les renseignements personnels que nous conservons à votre sujet et de vous assurer que nous traitons ces renseignements de manière licite.

2. Demander la rectification de vos renseignements personnels. Ce droit vous permet de nous demander de rectifier les renseignements vous concernant qui sont incomplets ou incorrects.

3. Demander la suppression de vos renseignements personnels. Ce droit vous permet de nous demander de supprimer vos renseignements personnels lorsque la finalité pour laquelle les renseignements ont été recueillis est atteinte ou qu'il existe des obligations légales de conserver les mêmes.

4. Vous désinscrire des communications marketing, même si vous avez déjà consenti à les recevoir. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

5. Demander une copie portable de vos renseignements personnels (Québec seulement).

6. Si la collecte et le traitement sont fondés uniquement sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Cependant, le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement des renseignements personnels effectué sur la base du consentement avant le retrait du consentement.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits ci-dessus, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la section 1. Veuillez noter que nous pouvons rejeter votre demande si le traitement est autorisé ou requis conformément à la loi.

Si vous êtes au Québec, notez que nous avons établi et mis en œuvre des politiques et pratiques de gouvernance de la confidentialité pour assurer la protection des renseignements personnels concernant (i) la conservation et la destruction de vos renseignements personnels, (ii) les rôles et responsabilités de notre personnel tout au long du cycle de vie de vos renseignements personnels, et (iii) le processus de traitement des plaintes concernant la protection de vos renseignements personnels.

Confidentialité des enfants

Le Service n'est pas destiné aux enfants ni à toute personne de moins de 18 ans, nous n'avons pas l'intention de recueillir sciemment des renseignements personnels d'enfants de moins de l'âge indiqué et nous ne le ferons pas. Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels d'une personne de moins de 18 ans, nous supprimerons rapidement ces renseignements personnels et les supprimerons de nos serveurs (sauf si cela n'est pas requis ou résulte de la loi applicable et du présent avis de confidentialité). Si vous croyez qu'un contenu d'une personne de moins de 18 ans a été publié sur notre Service, veuillez nous en informer en communiquant avec nous à info@abloy.ca.