Lisäturvaa opiskelija-asumiseen

Joensuun Elli on opiskelija-asuntoyhtiö, jolla on noin 3 500 asukasta ja 2 000 huoneistoa 40 osoitteessa. Opiskelija-asuntoyhtiössä on tyypillisesti korkea vaihtuvuus, ja avaimissa on paljon hallinnoitavaa. Tähän tarpeeseen Joensuun Elli valitsi digitaalisen ABLOY PULSE –lukitusjärjestelmän. Aikaisemmin asiakaspalvelutoimistossa käytettiin avainkaappeja ja paperisia avainkortteja. Nyt asukkaiden ei enää tarvitse käydä Ellin toimistolla avaimia jonottamassa. Kiinteistönhoitajien ei myöskään tarvitse kanniskella ja varjella raskaita avainnippuja tai käyttää putkiavainsäilöjä.

"Kun vaihtuvuus on vilkasta, tulee välillä ikäviä tilanteita, jos esimerkiksi vaihto-oppilas epähuomiossa vie molemmat avaimet ulkomaille pois muuttaessaan. Uuden asukkaan sisäänmuutto huoneistoon viivästyy tyypillisesti yli viikon, kun emme heti voi luovuttaa avaimia. Jatkossa voimme nopeasti ohjelmoida huoneistoon uuden avaimen", kertoo Joensuun Ellin asiakaspalvelupäällikkö Minna Lievonen.

Avainhallinnan helppoutta

Uuden lukituksen hyödyt odotetaan näkyvän Joensuun Ellissä rahallisena säästönä, kun lukkojen uudelleen sarjoituksen tarve käytännössä loppuu. Tärkein hyöty tulee kuitenkin asiakaspalvelun ja asumismukavuuden paranemisen myötä. Turvallisuudentunne kasvaa, kun esimerkiksi kadonneiden avainten kulkuoikeudet saadaan poistettua järjestelmästä saman tien. Lisäksi asiakaspalvelu voi jatkossa jakaa väliaikaisia kulkuoikeuksia etäältä esimerkiksi yleisiin saunatiloihin, jolloin asukkaan ei tarvitse käydä Ellin toimistolla noutamassa ja palauttamassa avaimia.

”Opiskelijat ovat myös hyvin tiedostavia. He varmasti arvostavat sitä, että PULSE itse tuottaa tarvitsemansa energian työntöliikkeestä, ilman päästöjä”, Lievonen lisää.