7 razones por las cuales invertir en sistemas de seguridad basados en la nube para los servicios públicos

Pip Courcoux en ABLOY UK y Juan Noriega en ABLOY Colombia, enumeran varias razones por las que es hora de invertir en sistemas de seguridad basados ​​en la nube, especialmente en la infraestructura crítica de los servicios públicos. La razón principal es que las soluciones basadas en la nube permiten su evolución. 

Durante los últimos inusuales e inesperados meses, el papel de los servicios públicos ha aumentado significativamente. El servicio de la electricidad y las telecomunicaciones, por ejemplo, son más críticas que nunca ya que las personas han comenzado a trabajar desde sus hogares, confiando la productividad de su trabajo en el internet y la electricidad. A continuación encontrará algunas razones por las cuales es el momento adecuado para cambiar a soluciones de seguridad y acceso basadas en la nube para su infraestructura de servicios críticos - y algunas cosas a considerar al invertir.

1.    En vez de tomar decisiones basadas en la situación actual, prepárese para el futuro

Uno de los mayores desafíos con la seguridad en los servicios públicos es que la tasa de cambio tecnológico en los últimos 10 a 20 años ha sido extremadamente veloz. Después de siglos de llaves, cerradura y candados mecánicos, hemos visto un fuerte aumento de las soluciones electromecánicas y digitales durante la última década. Eso ha significado un gran cambio para nuestros clientes.

Hablamos con uno de nuestros clientes en el sector energético acerca de su preferencia en el  método de pago de las soluciones de seguridad que le brindamos. Resultó que estaban interesados ​​en un modelo de suscripción. Anteriormente habrían pagado por un producto mecánico de metal que se utilizaría durante los próximos 20 años. Pero hoy, nadie sabe cómo será su infraestructura en la próxima década.

El Internet de las cosas (IoT por sus siglas en inglés) se implementará también en el sector de servicios públicos durante los próximos tres a cinco años. Es posible que el IoT no suene súper emocionante al principio, pero solo piense en su infraestructura equipada con telemetría y sensores, incluyendo soluciones de seguridad digital y control de acceso, que envían constantemente datos a través de conexiones rápidas 5G o privadas. Sus redes de repente se vuelven más monitoreables y autónomas.

De hecho, los sistemas de seguridad modernos son parte de estas redes y al mismo tiempo las aseguran.

Por lo tanto, no caiga en la trampa de tomar su decisión de inversión basándose en una toma panorámica de sus operaciones de hoy. En cambio, trate de ver cómo se verá la imagen en los próximos cinco a diez años y deje suficiente espacio para el cambio. Asegúrese de que la solución con la que se compromete esté preparada para el futuro.

2.     Comience a capitalizar los beneficios de la nube: permite la evolución

La transición a la nube ha estado ocurriendo durante más de una década en muchos otros campos de negocios. El control de acceso, por otro lado, ha sido uno de los mercados más lentos en la adopción de nuevas tecnologías en la nube y sus beneficios.

Este ha sido el caso, aunque las soluciones de bloqueo compatibles con la nube han estado disponibles durante al menos diez años. Nuestra última innovación de bloqueo para infraestructura crítica, ABLOY® BEAT, en realidad solo está principalmente como una opción de nube alojada de Software como servicio (SaaS por sus siglas en inglés).

Cualquier organización de servicios públicos que esté considerando una transición a la nube no debe dudar en dar el paso y comenzar a aprovechar la flexibilidad, los menores costos y la mejora en seguridad que brindan. Solo asegúrese de estar trabajando con un proveedor confiable que comprenda las necesidades de su infraestructura física y cibernética.

3.    Reúna todas sus actuales y futuras necesidades de seguridad cuando llame a licitaciones

Otra cosa importante para tener en cuenta al seleccionar soluciones de control de acceso para su infraestructura de servicios públicos es reunir todas las necesidades de seguridad de sus sitios operativos y de oficina o administración críticos y no críticos. De lo contrario, aumenta el riesgo de invertir en sistemas aislados que no interactúan.

También hay muchas capas o niveles al referirse a la criticidad. Por lo general, la parte de una red que es crítica es pequeña. En electricidad, los sitios operativos altamente críticos suelen ser los que suministran energía a hospitales o aeropuertos, mientras que las subestaciones de energía en las zonas urbanas son menos críticas, aunque son de mayor volumen.

Los requisitos para esta diversidad de sitios son diferentes. En sitios operativos críticos, el control de acceso debe ser altamente seguro, flexible y rastreable y garantizar un lugar seguro para los empleados y subcontratistas. En sitios operativos no críticos, las soluciones de bloqueo deben ser rentables y fáciles de usar. Por otro lado, en sitios de oficina y administración con más entornos de puerta, las tarjetas de acceso pueden ser una mejor opción en lugar de las llaves.

Por lo tanto, asegúrese de que todos sus sistemas de seguridad puedan integrarse junto con sus otras soluciones de flujo de trabajo (workflow) y administrarse en la misma interfaz de usuario.

4.    Incluya los dispositivos móviles como puntos de acceso esenciales a su infraestructura.

En la cúspide de las redes 5G necesitamos cambiar la forma en que percibimos nuestros teléfonos móviles. Tenemos que dejar de ver nuestros teléfonos simplemente como juguetes o incluso herramientas. En cambio, debemos verlos como extensiones importantes de infraestructuras críticas per se. Después de todo el teléfono es en realidad un punto de acceso a la red inalámbrica, un dispositivo que prácticamente todo el mundo lleva. Los teléfonos deben verse como una parte esencial de la red. De eso se trata 5G: conectividad móvil.

En este desarrollo, las modernas soluciones de cierre móvil, como nuestro nuevo ABLOY® BEAT, son muy relevantes.

5.    Satisfacer todas las necesidades, ya sea seguridad física, cibernética o industrial.

Tampoco olvidemos que las soluciones de cierre no son sólo para la seguridad contra visitantes no deseados, sino también para la salud y la seguridad de las personas y la protección cibernética. Las subestaciones eléctricas, por ejemplo, representan un peligro de descargas eléctricas o podrían convertirse en un punto de acceso de hackers.

Con un control de acceso adecuado puede evitar que el personal no certificado, o los subcontratistas, terminen en lugares equivocados donde podrían lesionarse. Y como se dijo anteriormente, también es prudente tratar de prever posibles necesidades futuras, por ejemplo, cualquier medida de salud para prevenir infecciones por enfermedades en el futuro.

6.    En mercados maduros: cumplir con los estándares y evitar multas

En el Reino Unido, los servicios públicos son el sector de infraestructura crítica más antiguo que Abloy ha estado atendiendo. Electricity North West, Northumbrian Water, South Staffs Water y Welsh Water son solo algunos ejemplos de empresas de servicios públicos que estamos asegurando. 

Aquí, donde el mercado de seguridad en servicios públicos ha madurado, la seguridad física y el cumplimiento de todos los estándares son las principales prioridades que nuestros clientes consideran cuando invierten en nuevas soluciones de acceso. Los reguladores como OFGEM y OFWAT, y los organismos de normalización, regulan y supervisan en gran medida a los operadores de servicios públicos en el mercado. - especialmente en energía y agua. El incumplimiento de las regulaciones puede resultar en multas sustanciales.

7.    En mercados menos regulados: las especificaciones son clave

Mientras que la seguridad física y los estándares son prioridades en mercados maduros como el Reino Unido, nuestros clientes de servicios públicos en América Latina desean principalmente que sus soluciones de acceso sean flexibles y fáciles de usar, y que la administración de llaves no sea compleja. En algunos países, el mercado de servicios públicos no está muy regulado en términos de seguridad. En cambio, las especificaciones técnicas se convierten en factores claves para prevenir futuros riesgos. Es por esto que trabajamos de cerca con nuestros clientes para que la solución que proporcionamos satisfaga sus necesidades de seguridad específicas.

Argentina, por ejemplo, es geográficamente enorme. Entregar una llave física de la oficina central de una empresa de servicios públicos en, digamos Buenos Aires, a algún sitio periférico en la Patagonia más austral no es de ninguna manera rápida ni barata. Con las llaves  digitales que usa una aplicación móvil, como nuestra nueva solución ABLOY BEAT, evita estos desafíos. Caso similar ocurre en Brasil, Chile México y muchos otros países del continente.

En Abloy escuchamos atentamente los requisitos siempre cambiantes de nuestros clientes. Las necesidades enumeradas aquí arriba son características que, en consecuencia, hemos tenido en cuenta en la solución ABLOY BEAT sin llave y todas las demás opciones de nuestro portafolio digital, incluidas las soluciones electromecánicas (PROTEC2 CLIQ) y mecánicas (ABLOY® PROTEC2).

Para obtener más información sobre el portafolio digital de ABLOY o nuestras otras ofertas para infraestructura crítica, regístrese en la primera exposición virtual de ABLOY el 8 de julio visitando https://bit.ly/2By9VZZ

 

Pip Courcoux

Gerente de producto & Ventas Abloy UK

Tel. +44 7826 894827

pip.courcoux@abloy.co.uk LinkedIn

 

Juan Carlos Noriega Sagbini

Gerente de soluciones - ABLOY CI Abloy Colombia S.A.S.

Tel: +57 310 298 5474 Juan.Noriega@abloy.com

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